Публичная оферта
Действует с момента размещения на сайте stepplanner.ru
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) физического лица Лихачёва Дениса Дмитриевича (далее — «Продавец») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Покупатель») заключить договор на изложенных ниже условиях. Оформление заказа и оплата означают полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты (акцепт) в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ.
1. Предмет договора
1.1. Продавец предоставляет Покупателю доступ к цифровым продуктам — шаблонам таблиц Google Sheets («Трекер Привычек», «Недельный Планер», «Финансовый Трекер» и их набор), размещённым по адресу stepplanner.ru (далее — «Продукт»).
1.2. Продукт передаётся в электронном виде путём предоставления ссылки на создание собственной копии таблицы в сервисе Google Sheets. Материальный носитель не предоставляется, доставка курьером или почтой не осуществляется.
1.3. Продавец не является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом; настоящая оферта заключается Продавцом как физическим лицом.
2. Порядок оформления и оплаты заказа
2.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте stepplanner.ru путём выбора Продукта, указания имени и адреса электронной почты.
2.2. Оплата производится безналичным переводом через платёжный сервис ЮMoney по указанным на сайте реквизитам. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Продавца.
2.3. Стоимость Продукта указана на сайте в российских рублях и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оплаты заказа Покупателем. Изменение цены после оплаты заказа не производится.
3. Предоставление доступа к Продукту
3.1. Ссылка на Продукт предоставляется Покупателю автоматически на странице сайта после подтверждения оплаты, а также дублируется на указанный при заказе адрес электронной почты.
3.2. С момента предоставления ссылки Продукт считается переданным Покупателю в полном объёме, а обязательства Продавца — исполненными.
3.3. Технические сбои на стороне сервисов Google, оператора связи, платёжной системы или иных третьих лиц не являются основанием для претензий к Продавцу. При возникновении сложностей с получением доступа Покупатель вправе обратиться в поддержку по контактам, указанным в разделе 7.
4. Отказ от договора и возврат денежных средств
4.1. Продукт является нематериальным цифровым содержимым (пункт 4 части 1 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статья 32 указанного закона применяются с учётом особенностей, установленных настоящим пунктом), доступ к которому предоставляется Покупателю непосредственно после оплаты по его прямому запросу и с его согласия.
4.2. Оформляя заказ и производя оплату, Покупатель выражает явное согласие на немедленное предоставление доступа к Продукту до истечения срока, предусмотренного для отказа от договора, и подтверждает, что тем самым утрачивает право на отказ от договора и возврат уплаченной суммы после получения ссылки на Продукт.
4.3. Возврат денежных средств производится Продавцом по собственному усмотрению в следующих случаях:
- техническая невозможность предоставить доступ к Продукту по вине Продавца, не устранённая в течение 5 рабочих дней с момента обращения Покупателя;
- двойное списание денежных средств за один и тот же заказ;
- иные случаи по усмотрению Продавца.
4.4. Для рассмотрения обращения о возврате Покупатель направляет запрос в поддержку с указанием номера заказа и адреса электронной почты, использованного при оформлении. Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней.
5. Использование Продукта
5.1. Продукт предоставляется Покупателю для личного использования. Дальнейшее распространение, перепродажа, публикация ссылки на оригинальный файл или передача доступа третьим лицам не допускаются.
5.2. Продавец сохраняет за собой все права на оригинальный макет, дизайн и логику формул Продукта.
6. Ответственность и ограничение гарантий
6.1. Продукт предоставляется по принципу «как есть» (as is). Продавец не гарантирует, что использование Продукта приведёт к достижению Покупателем конкретных финансовых, организационных или иных результатов.
6.2. Продавец не несёт ответственности за работоспособность сервиса Google Sheets, за действия и решения Google LLC, за сохранность данных, вносимых Покупателем в собственную копию таблицы, а также за любые убытки, прямо или косвенно связанные с использованием либо невозможностью использования Продукта.
6.3. Совокупная ответственность Продавца перед Покупателем по любым основаниям, связанным с настоящим договором, ограничена суммой, уплаченной Покупателем за соответствующий заказ.
6.4. Продавец не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои в работе платёжных систем, интернет-провайдеров, хостинг-провайдера сайта или сервисов Google.
7. Контакты и порядок разрешения споров
7.1. Все обращения по вопросам заказа, доступа к Продукту или возврата денежных средств направляются в поддержку: t.me/MrMacmillyy или на почту usa.mars@mail.ru.
7.2. Стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования любого спора путём направления письменной претензии. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.
7.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Изменение условий оферты
8.1. Продавец вправе в любой момент вносить изменения в настоящую оферту путём размещения новой редакции на сайте stepplanner.ru. Изменения не имеют обратной силы и не применяются к заказам, оплаченным до их вступления в силу.